バースデーカードは、お誕生日月に発送させていただきます。
お誕生日当日にお届けできるものではでございませんので、あらかじめご了承ください。
お誕生日月が「年額待機会員」・「年額休眠会員」の方は、発送対象外となります。
お誕生日から2週間以上経っても未着の場合は、お問い合わせフォームから必要事項を記載のうえ、ご連絡ください。
会員サイト内「アカウント設定＞個人情報の変更」からご登録住所をご確認いただき、不備がある場合は正しいご住所に変更後ご連絡ください。
＜必要事項＞
件名：「バースデーカード未着」
・会員番号
・氏名
・郵便番号、ご住所
お誕生日から1ヶ月を過ぎてからの未着お問い合わせにつきましては、管理上責任を負いかねます。また、再発送は一切行いませんのでご了承ください。
入会の際に生年月日のご記入が無い方はお送りできません。お早目にお問い合わせフォームからご連絡ください。